利用規約

本規約は、当方が提供する各種サービス（配信、セッション、講座、イベント、学習コミュニティ等）を、皆様に安心してご利用いただくための基本的なルールを定めるものです。お申込み・ご購入・ご利用いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。

本規約において、当方とは 統合案内人 夢乃、夢乃明日香、または 夢乃×US を指します。

１．本ウェブサイト利用の他、note、STORESにおいて、当方が提供する有料サービスの決済完了、無料サービスの予約完了と同時に本規約の内容を承諾しているものとみなします。（当方の提供サービスを、以下「当サービス」という）

note ： https://note.com/yumeno_asuka
STORES： https://yumeno-asuka.stores.jp

2．当方が提供する各サービスについて、個別の利用規約、参加規約、ガイドラインその他の利用条件を定める場合があります。この場合、各サービス固有の事項については、当該個別の規約等を適用するものとします。

１．本ウェブサイト及び当サービスに関する著作権、意匠権、商標権その他の知的財産権は一部の掲載画像を除き、当方に帰属しており、当サービスの利用者に対して、いかなる権利も付与するものではありません。

２．「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた場合を除き、無断で複製・転用することはできません。なお引用する場合には、引用元として当方と明記するとともに、同一性の保持を厳守してください。

１．当サービスに係る情報の正確性、品質について万全を期すものの､完全に保証するものではありません｡

２．当サービスは、利用者の人生上の重要判断を代行・保証するものではありません。

３．当方は民間資格に基づく心理学習・活動経験を有しておりますが、当サービスは医療機関・公的心理支援機関として提供するものではありません。

４．当サービスは、医療行為・診断・治療・心理療法を目的としたものではなく、公的な心理支援や医療的ケアに代わるものではありません。

５．当サービスの効果は、利用者の心身の状態など複数の要因による影響を受けるものであり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

６．当サービスの占いやスピリチュアルに関する見立て・解釈・メッセージ等は、当方独自の視点および参考情報の一つとして提供するものです。最終的な判断や行動選択については、利用者様の意思と責任に基づいて行っていただくものとします。

７．当サービスにおいて発生した事故、体調不良、トラブル等については、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

８．利用者は、当サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について責任を負います。ただし、当方に故意または重過失がある場合を除きます。

９．本規約および法令の定めに違反したことにより、当方 または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用負担をもって損害を賠償するものとします。

１０．当方は､利用者が利用するいかなる機器およびソフトウェアについて､動作保証は一切行わないものとします｡

１１．当方の提供するサービスに対するインターネット接続、通信料金等一切の費用は、利用者にて負担するものとします。

１．当サービスには、当方が提供する以下のサービスを含むものとします。

（1）通信サービス
　└ ビデオ通話相談
　└ チャット相談
　└ メール相談
　└ その他、当方が提供する通信形式のサービス

（2）オンライン講座

（3）電子コンテンツ

（4）オリジナル製品その他の物販

（5）リアルイベント

（6）オンラインイベント

（7）アーススクール

（8）その他、当方が提供するサービス

２．各サービスの具体的な内容、提供条件、利用期間、料金その他の事項については、各サービスの紹介ページ、各サービスに適用される個別の規約その他当方が定める方法により案内するものとします。

３．リアルイベントについては、別途定める「リアルイベント参加規約」を適用するものとします。

４．オンラインイベントについては、別途定める「オンラインイベント参加規約」を適用するものとします。

５．アーススクールについては、別途定める「アーススクール参加規約」を適用するものとします。

１．当サービスの販売価格は、各サービスの紹介ページ、商品ページその他当方が定める方法により表示する価格（消費税込）とします。

２．利用者は、当方が提供する有料サービスを利用するにあたり、当方が別途定める期日までに料金を支払うものとします。

（1）支払方法は、当方が承認する支払方法によるものとします。

（2）クレジットカード等による決済については、各プラットフォームにおける決済手続き完了時点で支払いが確定するものとします。

（3）コンビニ決済、銀行振込その他の支払方法については、各プラットフォームまたは当方が定める期限内に支払うものとします。

３．その他のサービスに関する利用料金については、各サービスの紹介ページ、商品ページその他当方が定める方法により案内するものとします。

１．お支払いがない場合

各サービスについて、各プラットフォームまたは当方が定める期日までにお支払いが確認できない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただく場合があります。

２．クーリングオフについて

（1）通信販売によるサービスについては、特定商取引法上のクーリングオフ制度の適用対象外となります。

（2）ただし、各サービスについて別途返金制度等を定めている場合は、その定めによるものとします。

３．通信サービスについて

（1）サービスの性質上、提供済みの部分については返金できませんので、サービス提供後の返金はお受けしないものとします。

（2）サービス予約日時の確定後、ご都合が悪くなられた場合には、日程変更をお受けいたしますので、ご予約時間の２４時間前までにご連絡ください。

４．STORESにて扱っているデジタルコンテンツについて

商品の特性上、返品が不可能であるため、購入確定後の返金についてはお受けできません。

５．STORESにて扱っている物販について

（1）お客様のご都合による返品は、各商品ページおよび特定商取引法に基づく表記に定める場合を除き、お受けしないものとします。

（2）配送途中の破損、不良品または当方による商品の間違い等については、当方が別途定める方法により対応いたします。

６．オンライン講座について

オンライン講座について返金制度を設ける場合は、各講座の案内、商品ページまたは別途定める条件によるものとします。

７．リアルイベントについて

お客様都合によるキャンセル・返金は原則お受けしておりません。ただし、主催者都合による中止の場合は、各プラットフォームの規定に基づき対応いたします。不可抗力により開催内容の変更または中止については、別途定める「リアルイベント参加規約」によるものとします。

８．オンラインイベントについて

お客様都合によるキャンセル・返金は原則お受けしておりません。ただし、主催者都合による中止の場合は、各プラットフォームの規定に基づき対応いたします。不可抗力により開催内容の変更または中止については、別途定める「オンラインイベント参加規約」によるものとします。

９．アーススクールについて

複数名で学ぶことを基本とした月単位の学習サービスとして提供しているため、授業または交流会を欠席された場合であっても、参加料金の減額、日割り返金、振替等は行いません。

１．当方が提供するリアルイベントへ参加する場合は、「リアルイベント参加規約」によるものとします。リアルイベントにおいて発生する事項については、当該規約を優先して適用します。

２．当方が提供するオンラインイベントへ参加する場合は、「オンラインイベント参加規約」によるものとします。オンラインイベントにおいて発生する事項については、当該規約を優先して適用します。

３．当方が提供するアーススクールへ参加する場合は、「アーススクール参加規約」によるものとします。アーススクールにおいて発生する事項については、当該規約を優先して適用します。

１．利用者は、当サービスの情報を営利目的で第三者に開示してはならないものとします。

２．利用者は、第三者に対し当サービスの情報の頒布、販売、譲渡、貸与を行ってはならないものとします。

３．利用者は、当サービスを基にした著作権を侵害する派生的制作物を作成、販売してはならないものとします。

４．利用者は、前各項に違反する行為を第三者にさせてはならないものとします。

利用者情報の取扱いについては、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）によるものとし、利用者はプライバシーポリシー（個人情報保護方針）に従って利用者の情報を取り扱うことについて同意するものとします。

プライバシーポリシー ： https://yumenoasuka.com/privacy-policy/

１．アンケートの回答したと同時に、本規約に同意したものとみなします。

２．アンケートで配信・提供される情報に関する著作権等その他一切の権利は、当方が保有するものです。

３．情報の提供によりこれらの権利を回答者に与えるものではありません。

４．回答者は、以下の各号に該当する行為やその恐れのある行為を行わないでください。

(1)　公序良俗に反する行為

(2)　法律、条例その他の法令に違反する行為

(3)　当社、他の回答者または第三者の著作権その他の権利を侵害する行為

(4)　第三者を誹謗、中傷する行為や不利益を与える行為

(5)　アンケートの自由記述形式設問に個人情報や本条の規定に反する記述する行為

(6)　虚偽の登録または回答を行うこと

(7)　当方の運営を妨害する行為

(8)　当方の利用規約に反する行為

(9)　当方が不適当と判断する行為

　
５．アンケート回答は、１件につき、お一人様１回限りとさせていただきます。

６．回答者によって送信され、蓄積された回答データは、当方のプライバシーポリシーに従って管理・利用します。

７．回答を送信した後は、回答者が回答データの内容の確認や開示、修正、削除を求めても、当方はこれに応じられない場合があります。

８．回答者は、回答データについて、著作権等、一切の権利を主張することができないものとします。

９．当方は回答データを自由に選択、修正、編集、削除することができるものとします。

１０．当方は、個人情報を除く回答データを自由に利用し、本人の承諾なしに、それらを開示・公表できるものとします。

１．以下のいずれかに該当する場合には、事前に利用者に通知せずに、当サービス中でも全部又は一部の提供を停止することができるものとします。

(1)　天災、地変、その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、当サービスの一部または全部の運営が著しく困難になった場合

(2)　アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステム負荷が生じた場合

(3)　セキュリティを確保する必要が生じた場合

(4)　電気通信事業者の役務が提供されない場合

(5)　火災、停電、その他の不慮の事故等、当サービスの提供が困難な場合

(6)　法令またはこれらに基づく措置により、当サービスが不能となった場合

(7)　停止又は中断を必要と当方が判断した場合

(8)　利用規約のいずれかの条項に違反した場合

(9)　禁止事項に抵触すると当方が判断した場合
　

２．随時当サービスの内容を変更し、又は当サービスの提供を終了することができるものとします。

利用者は、当サービス上で以下の行為を行わないものとします。

(1)　本規約に違反する行為

(2)　当サービスの申込みをしていない者に利用させる行為

(3)　当サービスを不正の目的をもって利用する行為

(4)　当サービスで発生した不具合を利用する行為

(5)　当サービスの運営を妨げる行為、または当方の信頼を毀損する行為

(6)　コンテンツの全部または一部の修正およびコンテンツを基にした派生的制作物を作成する行為

(7)　当サイトの商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為

(8)　当サービスを通じて入手したデータ、情報等に関し、著作権法で認められた私的利用の範囲を超え複製、販売等を行う行為

(9)　当方、他の利用者、及びその他第三者に迷惑、不利益、プライバシー等の損害を与える行為またはその恐れのある行為

(10)　当方、他の利用者、及びその他第三者を差別もしくは誹謗中傷しまたは名誉もしくは信用を毀損する行為

(11)　意図的に虚偽の情報または誤解を招く情報を登録する行為

(12)　犯罪的行為または犯罪的行為に結び付く行為、もしくはそのおそれのある行為

(13)　性風俗、宗教、政治に関する活動

(14)　法律、法令または条例に違反する行為

(15)　上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為

(16)　その他、当方が不適切と認める行為

上記に掲げる行為によって、当方または第三者に損害が生じた場合、利用者はすべての法的責任を負うものとし、当方および第三者に損害を与えないものとします。

本規約に定めのない事項については、民法等の法令によるほか利用者と当方との間で誠意を持って協議し、解決するものとします。

当サイトのご利用ならびにここに記すご利用規程の解釈及び適用には、他に別段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。

当サービスに起因または関連してお客様と当方との間に生じた紛争については、名古屋地方裁判所または名古屋簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当サイトに記載された情報の完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。予告なしに、掲載されている情報を変更することがあります。

（附則）

制定　2019年12月26日
改訂　2021年12月17日
改訂　2022年 4月 1日
改訂　2023年 7月10日
改訂　2023年12月19日
改訂　2024年 2月15日
改訂　2024年 11月30日
改訂　2026年 4月23日
改訂　2026年 5月7日
改訂　2026年 5月9日
改訂　2026年 7月19日
改訂　2026年 8月31日